天猫发布物流新规:付款48小时后未发货将获得自动赔付红包
据新规内容显示,鼓励商家在支付后24小时内上传物流单号,如果48小时仍未风车发货,消费者可获得自动赔付红包。金额按商品实际成交金额的5%赔付,单笔低5元 高不超过50元。如果遇到虚假发货、缺货等情况,消费者主动发起投诉成立后,商家需按商品实际成交金额的30%作为赔付,单笔 低5元 高500元。
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