道康宁与客户共同发展道康宁与客户共同发展杨依蓓

道康宁与客户共同发展,道康宁与客户共同发展

为实现企业的可持续发展，很多公司近年来都争相以“创新”挂帅。然而，怎样创新才能真正实现在激烈市场竞争中脱颖而出？服务于客户的创新，与客户共同发展是道康宁给出的答案。

道康宁作为世界领先的有机硅专业生产商，经过60多年的发展，如今已能生产7000多种产品和特种材料，为全球25000多家客户提供服务，而公司成功的关键就在于将创新的思维贯穿于公司整个业务发展过程道康宁大中华区总经理何伟光在接受记者采访时指出，道康宁的研发分为三个层次：基础科学研究，主要是硅化学、基础化学研究，这是创新的基础；EHS研究，力求在生产、应用中真正实现无毒无害，尽到对社会责任关怀的义务，并以此实现企业的可持续发展；新产品研发，针对市场现有产品和未来需求改良产品，开发新品拓展新市场。他同时强调，科技研发的创新固然重要，但这只是创新的一个方面，要长期拥有胜人一筹的国际竞争力，就必须把握创新的灵魂所在。因此，道康宁公司不只基于自主科研创新，而是为整个企业的营运和架构注入一种“灵敏创新”的思维，以破旧立新、全方位的解决方案、拓展地域市场和开辟新业务等方法，为客户带来更高的价值，通过与客户的“双赢”而使自身实现可持续发展。

道康宁研发部亚太区总监角村真一介绍说，为满足不断增长的中国个人护理产品市场的需求，道康宁不久前与一家国内大型的洗发素生产商合作，重新调制其配方并推广一系列的护发产品。道康宁为该洗发素生产商提供了在松江技术应用服务中心的实验设备，并专门配备调制配方的专家，与客户携手合作，终于成功研制出感觉天然、更具修护效果和充满亮泽的护发素。此外，当前油价高企，汽车的节油问题越来越受到关注，使用硅烷处理过的二氧化硅取代传统炭黑作为胎面强化填充材料的“绿色”轮胎是非常有效的方法，可充分满足消费者对道路安全性、燃料经济性和环保性能不断提高的要求。但传统方法生产二氧化硅成本很高，使“绿色”轮胎未能广泛应用。为此，道康宁公司经过长期研究，找到了可降低材料消耗量和硅烷偶合剂生产成本的方法，研究出一种更经济的方法——“相转移催化技术”来生产“绿色”轮胎所需二氧化硅处理成分中的硅烷，从而降低了“绿色”轮胎的成本，为安全环保的“绿色”轮胎普及提供了可行的解决方案。同时这种新方法不需盐过滤、有害溶剂或溶剂回收，使“绿色”概念真正落实到整个环节。

何伟光指出，长期以来，道康宁研发费用平均占到年销售额的6％以上，远远超过行业的平均水平。如今，为了实现未来全面开发硅基材料的设想，道康宁眼下正在组织全球范围内的技术创新，向等离子技术、光电技术、硅生物技术、纳米技术等领域拓展。道康宁一直致力于以创新的方式为现有的和潜在的客户提供便捷的服务。为了更好地以创新的方法服务于中国客户，继2002年道康宁设在上海松江区的中国应用技术服务中心启用之后，中心二期工程也已于今年上半年正式投入使用。扩建后整个中心的使用面积扩大了2500平方米，可为新产品研发和分析实验等项目提供更大空间，并与客户共同研发新产品的应用和配方技术，进一步带动客户的业务发展，提升中国企业在国际市场的竞争力，并为中国企业创造一个接触世界级尖端科技的环境。

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